Un service personnalisé, gage de qualité ! Les écrans hexagonaux Zhicheng reçoivent de nombreux éloges de la part des clients de Leibo.

2025-10-24

Dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce dans l'industrie manufacturière, une philosophie de service axée sur le client est devenue cruciale pour la réussite des entreprises. Septembre 2025M. Zhang, directeur général de Zhicheng Screens, a personnellement conduit une équipe technique de pointe à Leibo, dans le Sichuan, afin d'offrir un soutien technique personnalisé à un client local. Grâce à leurs écrans hexagonaux sur mesure et à leur expertise, ils ont obtenu une excellente reconnaissance de la part du client, démontrant ainsi leur engagement à placer le client au cœur de leurs priorités.

Dès leur arrivée sur le site du client à Leibo, l'équipe technique de Zhicheng s'est mise au travail, utilisant des instruments de mesure professionnels pour mesurer avec précision les dimensions et les conditions de fonctionnement des tamis existants. Elle a également mené des discussions approfondies avec le responsable technique du client. Ce dernier a constaté qu'en raison de la présence de milieux corrosifs dans l'environnement de production, les tamis conventionnels s'usaient rapidement et avaient une durée de vie limitée, ce qui affectait fortement l'efficacité de la production. Pour remédier à ce problème, l'équipe technique, en combinant les données recueillies sur place et les besoins du client, a travaillé toute la nuit pour développer une solution. Elle a finalement opté pour un tamis hexagonal plus adaptable, conçu avec des matériaux résistants à la corrosion et à l'usure.

Conçu sur mesure par Zhicheng Screen, ce tamis hexagonal présente des avantages structurels uniques. Sa structure à ouvertures hexagonales améliore l'efficacité du tamisage et réduit le colmatage. De plus, grâce à un traitement de surface spécifique, il offre une résistance accrue à la corrosion et à l'usure, ce qui le rend parfaitement adapté aux environnements de production exigeants du client. Afin de garantir l'efficacité du produit, Zhicheng Screen a envoyé ce tamis hexagonal personnalisé au client pour des essais sur site. Après 20 jours de tests, le tamis a démontré un fonctionnement stable, sans aucun signe d'usure ni de corrosion. La précision du tamisage a été améliorée de 30 % par rapport aux modèles précédents, réduisant considérablement les temps d'arrêt et la maintenance, et répondant ainsi pleinement aux exigences de production du client.

« Cet écran hexagonal a largement dépassé nos attentes. Non seulement il est très adaptable, mais sa durabilité surpasse de loin celle des produits similaires. Nous sommes extrêmement satisfaits du professionnalisme et du service de Zhicheng Screen ! » Le responsable client a fait l'éloge du service après l'essai et a immédiatement exprimé son intention de collaborer sur le long terme.

Ce service exclusif à Leibo illustre l'engagement de Zhicheng Screen envers la satisfaction client. De la prise de mesures sur site à la conception de solutions, de l'essai prioritaire au suivi après-vente, chaque étape témoigne du respect et de l'attention portés aux clients. À l'avenir, Zhicheng Screen continuera de se concentrer sur les besoins essentiels de ses clients, d'approfondir la recherche et le développement ainsi que l'optimisation de produits sur mesure tels que les écrans hexagonaux, et de proposer à un plus grand nombre de clients des solutions précises, des produits de qualité supérieure et des services toujours plus professionnels. Ainsi, chaque écran hexagonal deviendra un gage de confiance entre entreprises et clients.