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よくある質問
Q1: プロジェクトに適した仕様はどのように選べばよいですか？
詳細な製品カタログをご参照いただくか、プロジェクトの要件を添えて弊社の技術サポートチームまでお問い合わせください。お客様のご要望に最適な寸法、材質、構成をご提案いたします。
Q2: 製造および納品にかかる標準的なリードタイムはどれくらいですか？
通常のご注文は、通常7～15営業日以内に処理・発送されます。特注品や大量注文の場合は、製造にさらに時間がかかる場合があります。その場合は、ご注文時に納期をお知らせいたします。
Q3: 特定の要件に応じたカスタマイズオプションはありますか？
はい、弊社では包括的なOEM/ODMカスタマイズサービスを提供しています。お客様の具体的なエンジニアリングニーズに合わせて、材料、サイズ、公差、表面処理などを指定できます。
Q4: 貴社製品はどのような品質管理基準を満たしていますか？
当社の製品はすべて、ISO 9001、CE、RoHS認証を含む国際的な品質基準に準拠して製造されています。各ロットは出荷前に厳格な検査を受けています。
Q5: 見積もりを依頼したり、技術サポートを受けたりするにはどうすればよいですか？
お問い合わせは、お問い合わせフォームから送信いただくか、営業チームに直接メールを送信いただくか、ウェブサイトのライブチャット機能をご利用いただくことで、迅速な技術サポートを受けることができます。
Q6: 御社の製品には保証が付いていますか？
はい、すべての標準製品には、納品日から12ヶ月間の保証が付いており、通常の使用条件下における製造上の欠陥が対象となります。